Microsoft insanlara peşəkar elektron məktublar yazmaq üçün ChatGPT-yə bənzər süni intellektdən istifadə üzərində işləyir.
Texnologiya nəhəngi ChatGPT-nin yaradıcısı OpenAI-nin mətn əsaslı proqram təminatından istifadə edərək, insanlara alıcıları üçün qiymətlər, promosyonlar və son tarixlər kimi fərdiləşdirilmiş məlumatlar olan e-məktublar hazırlamaq üzərində işləyir.
Bu yeni texnologiya, Microsoft-un oktyabr ayında istifadəyə verilmiş satış proqramı olan Viva Sales-də tətbiq olunacaq.
Tətbiq e-poçtu əvvəlcə müştəridə olan məlumatları yoxlayaraq yazır, sonra isə satış işçilərinə “təklif et”, “sorğuya cavab ver” və ya “özünüzü təklif edin” kimi təkliflərlə çıxış edir, - deyə Microsoft bildirib.
Seçimini etdikdən sonra satıcı göndər düyməsini vurmazdan əvvəl AI tərəfindən yaradılan e-poçtu nəzərdən keçirə və redaktə edə bilər.
Microsoft-un Dynamics 365 departamentinin korporativ vitse-prezidenti Lori Lamkin yazır: “Satış komandaları üçün “vaxt puldur” məsəli əvvəlkindən daha aktualdır”.
Microsoft-un öz sifarişli araşdırmasına istinad edən Lamkin, tipik bir satıcının gününün 66%-ni e-poçtların idarə edilməsinə sərf etdiyini bildirdi.
Bu qısa təcrübədən aşkar olundu ki, bu, satış işçiləri və ya şirkətlər üçün kritik qərarlar qəbul edə bilməsə də, OpenAI texnologiyası müstəqil olaraq gözəl satış söhbəti və istifadəçilərə peşəkarlıqla ünsiyyət qurmağa kömək edə bilər.
Bu, bir çox insanda öyrədilməli olan dəyərli bir bacarıqdır və şirkətlərin satış danışıqlarının bir hissəsini təşkil edir.
