Бизнес модель "Канвас"
4 July, 2020
Холст бизнес-моделей (BMC) - это инструмент стратегического управления для быстрого и простого определения и распространения бизнес-идеи или концепции. Это одностраничный документ, который работает через фундаментальные элементы бизнеса или продукта, структурировав идею согласованным образом.
Правая сторона BMC фокусируется на клиенте (внешнем), в то время как, левая сторона полотна фокусируется на бизнес (внутреннем).
Почему мы его используем
- Чтобы быстро нарисовать картину того, что влечет за собой идея.
- Это позволяет нам получить представление о вашем бизнесе и пройти процесс установления связей между вашей идеей и тем, как ее превратить в бизнес.
- В нем рассматриваются типы решений клиентов, влияющих на использование систем.
- Она позволяет каждому получить четкое представление о том, каким будет, скорее всего, бизнес.
Как им пользоваться
Предложение:
Предложение является основополагающим для любого бизнеса/продукта.
Это фундаментальная концепция обмена ценностями между вашим бизнесом и клиентом/клиентами.
Как правило, клиент меняет ценное предложение на деньги, когда проблема решена или боль облегчена для них вашим бизнесом.
При определении категории потребителей необходимо учитывать следующее:
- Для кого мы решаем проблему?
- Кто будет оценивать мое предложение?
- Это другой бизнес?
- Если да, то каковы характеристики этих предприятий?
- Или они другие люди?
- Привлекает ли мое ценностное предложение мужчин/женщин или и то, и другое?
- Привлекательна ли она для молодых людей в возрасте от 20 до 30 лет или подростков?
- Каковы характеристики людей, которые ищут мое ценностное предложение?
Взаимоотношения с клиентами
Итак, мы знаем наше ценное предложение и вычислили свою категорию потребителей, но каковы отношения между нами и нашими клиентами? Отношения с клиентами определяются как взаимодействие бизнеса с клиентами. Очень полезный шаг состоит в том, чтобы узнать как вас нашли. Это помогает прояснить точки взаимодействия между вами и вашим клиентом и режимы, используемые для связи с клиентами.
Каналы
Каналы определяются как пути, через которые клиент вступает в контакт с вашей компанией и становится частью цикла продаж. Это, как правило, рассматривается в маркетинговом плане для вашего бизнеса.
При определении каналов связи с клиентами необходимо задать следующие вопросы:
- Как мы расскажем нашим клиентам о нашем ценном предложении?
- Где наши клиенты?
- Они в соцсетях?
- Они за рулем своей машины и слушают радио?
- Они на мероприятии или конференции?
- Они смотрят телевизор в 7 вечера в пятницу вечером?
Ключевые действия
Основные направления деятельности вашей компании/продукта - это действия, которые ваша компания обязуется выполнить для своих клиентов.
Вопросы:
- Какие действия выполняет бизнес для достижения ценного предложения для клиента?
- Какой ресурс используется?
- Время?
- Экспертные знания?
- Распределение продукта?
- Техническое развитие?
- Стратегия?
- (Человеческие/физические) ресурсы предложения?
- Какие действия требуются вашему персоналу для обмена стоимостью?
Далее следует подумать о том, какие практические ресурсы необходимы для достижения ключевых направлений деятельности (действий) бизнеса?
Ключ - это ресурсы, необходимые для ведения бизнеса.
Структуры затрат
Структура бизнес-затрат определяется как денежные затраты, связанные с ведением бизнеса.
- Сколько стоит выполнение основных задач моего бизнеса?
- Какова стоимость моих ключевых ресурсов и ключевых партнерских отношений?
- Сколько стоит создание ценного предложения для моих клиентов/пользователей?
- Есть ли дополнительные затраты на ведение бизнеса?
- Законно ли?
- Страхование?
- Какова стоимость моего бизнеса?
- Важно также поставить денежную стоимость на свое время.
- Какова стоимость возможностей для ведения бизнеса?
Потоки дохода
Потоки доходов определяются как способ преобразования компанией ценного предложения или решения проблемы клиента в финансовую выгоду.